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公元2009年07月04日  星期六
农历己丑年(牛)  闰五月十二
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2009-4-22
核心产品圈
产品开发关注“三个相结合”: 产品个性与客户需求相结合;核心技术与精美包装相结合;主营产品与策略产品相结合。同时,一方面设法延续产品兴盛期的年限,推迟衰退期的到来;另一方面,设法使产品周期互补,经营利润互调,分散市场风险。   
2009-4-22
核心人才圈
人才是投资者,是企业财富的血液。企业的财并不在财务账面,而是在人才的脑袋。企业发展既需要气吞山河、指点千军的名帅来决策做对的事;更需要为数众多的、有超强执行力的强将来把事做对。欲纵横天下,不可让“将帅们”有后顾之忧。风雨同舟的表象是人,实则是心。取得将帅之心,可使你的企业在可预期的将来大放异彩而一枝独秀!   
2009-4-22
借船出海
“骑马的人,未必善于走路,却能行程千里;坐船的人,未必擅长游泳,却能横渡江河。”靠的就是“借”。一个企业,随着经营规模的扩大,业务单元的增多,管理半径的拉长,以及人流、物流、信息流、资金流的日益复杂,领导层的力量显得更加有限,只有借助团队,才能扬鞭策马而一骑绝尘。 
2009-4-22
授权
领导在于关注;管理在于达成。琐碎事必须授权;一般事也该授权;重要事也可授权;重大事不可授权。有效授权可激励“将帅们”披坚执锐而夺鹿问鼎。   


   
       
   
       
   
       
   
       
   
       
   
       
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书文省录

 
2009-4-22
营销
▲ 以顾客的思维方式赚顾客的钱。 世上许多事情不是用眼睛可以看得清楚的;而是要用心。 消费欲本身给人们一种导向,而真正解决问题的还是人心。 
▲ 营销不是从自己“走”过去,而是从顾客“走”过来。不是产品创造了顾客,而是顾客创造了产品。 营销不是比广告、炒媒体,也不是拼价格、斗人海;而是研究人性、设计人性、传播人性、满足人性。因为,人性与生俱来,难以改变。 
▲ 做好读心营销的关键在于:直达顾客的心理底线;而心理底线由人性与欲望构成。 许多成功企业往往都相信人性,相信欲望。因为,顾客已从“需求层次”走向“欲望层次”。 只有时刻研究并引诱顾客的欲望,才能真正接近撬动顾客的支点,突破顾客的心理底线。 营销的真谛在于:钻进、赢得、占有顾客心。 
▲营销之道乃读心之道。 多读顾客心;少去“炒”产品。 欲取市场,先取人心。 以心而形:即招随其心而发。 市场的版图不是挂在企业的墙上;而是标在顾客的心上。如果失去人心,再大的市场也守不住。 企业要做人心,做口碑,永不作秀。作秀只能红极一时;但挡不住消费游离、客户易主!
2009-4-22
谁能胜
 团队棒,可摘金夺银;团队弱,将竹篮打水。 两军相逢,勇者胜;两勇相逢,智者胜;两智相逢,快者胜;两快相逢,准者胜;两准相逢,狠者胜。
2009-4-22
要什么人

留人意识:“千军易得,一将难求,一帅更难求”;“一个好的将领能抵雄师百万”;“兵熊熊一个,将熊熊一窝”;“一夫当关,万夫莫开”。

▲谁是该留的人:那些有知识、有见识、有胆识的人;有悟性、有韧性、有责任感的人;有功不居,居功不傲的人;低调做人,高调做事的人;言而有信,行而有果的人;充满活力,勇于拼搏的人;充分投入,认真做事的人;追求效率,展现成果的人;逢一必争,遇冠必夺的人。   

▲放人意识:“当断不断,反受其乱”;“该放不放,反遭其祸”;“将帅无能,累死千军”;“做一流的企业,莫用二流的人才”。   

▲谁是该走的人:那些黑老板、坑公司的人;搞窝里斗的人;懒人、闲人;心机用在工作之外的人;不勤奋的人;没有悟性的人;没有远大理想的人;不会脚踏实地做事的人;贪占小便宜的人。

2009-4-22
还是人
▲经理人的价值是通过企业的价值来体现的,也只能在组织的环境中才会发挥作用。员工的价值是为企业赚钱;而不是帮企业花钱。   
▲一个人拥有才能并不可靠;而拥有才能的适应力才真正可靠。工作本身并不能为你带来安全感;而工作的适应力才可使你立于不败。   
▲人,都有情绪糟糕的时候。不管发生什么事,不要挂在脸上。每天早起,满怀激情地将微笑挂在脸上去上班;在与顾客接触时,要保持亲情般的热度,并持续到离开。在顾客眼里,你就是公司,就是品牌。   
▲一件小事,能折射员工的责任心;一项任务,能凸显一个员工的潜能。企业不仅要确认员工的已有价值;还要预测员工的未来价值。   
▲沟通能使你的能力有机会向深处扩散。通过深度恳谈,了解彼此,建立真诚关系;而这种关系能更快地解决问题,帮助你的企业成为一个整体。两点之间取其直;两者之间取其心。   
▲给人才多一点,让他大喜过望。下属获得利益,也会助你成功。水涨再高,高不过船;员工赚再多,多不过老板。   
▲企业部门之间、区域市场之间,不可“楚河汉界壁垒分明”。要站在老板的立场考虑问题,立足自己的岗位做好事情。分工的优势+合作的能量=胜算在握。   
▲企业要为员工设定一个在规定时限内经过努力可以达到的工作指标;并创造一个“光荣圈”,凡是达到目标者,依据岗位业绩进行奖赏。
2009-4-22
薪酬设计
薪酬需要产生价值,而价值需要全程判断。企业利润是在员工敬业的界面上产生的,只有对员工的敬业过程进行有行动方向的、有时间限制的、现实具体的考核衡量,才会使价值体现与价值分配变得更加准确,更加合理。   
2009-4-22
授权与管理
授权原则:量能授权;责权一致。授权“两个误区”:授权弃权;授权不放权。   
事必躬亲≠以身作则。勤奋≠效益。事必躬亲指的是:凡事都要亲力亲为;以身作则指的是:为团队作出行为准则。企业创造投资的回报,不是少数人能够承担得了的。特别是企业成长到一定规模,领导很容易忘记自己的角色,做许多自己不应该做的事,这种勤奋很难忙出高效益。而优化经营的关键在于:界定责任归属,层层授权,层层借力。而授权之后,领导要完成自身升级,从实干家升级为管理家,由管理家走向战略家。领导的奥妙在于:“将在将位,帅在帅位”;“隔人不管人”。   
何为管理?管,乃“三管”:管人、管物、管目标;理,乃“三理”:理财、理制、理人心。管,就要管得住;理,就要理得顺。管不住,理不顺,不叫管理。要想管得住,先要理得顺;人心理不顺,很难管得住。所以说,管理之道乃取心之道。多施“菩萨心”,少念“紧箍咒”。 
2009-4-14
向后和向前
只有向后看才能理解生活;但要生活好,则必须向前看。
2009-4-12
政商关系
政商关系的类型大致有四种,第一种是“伴君如伴虎型”,外表风光,却常心生唏嘘;第二种是“同床共枕型”,利益勾结,共谋“大业”;第三种是“不倒翁型”,环境恶化抑或决策失误后,总有“贵人“相助;第四种是“紧松分明型”,各有所需,但从不越界。
 
 
 
2009-4-22
管理其实不复杂
世上有一种不可摧毁的力量叫“同心”;而一个成功的团队就在于同时跳动一颗心。企业在重视“以能为本”的同时,不可忘记“以心为本”。“心志不坚,难成大业。”   
管理已进入第四个时代。第一个时代:以物为本;第二个时代:以人为本;第三个时代:以能为本;第四个时代:以心为本。   
管理之道:“恩威并济。”“示恩在先;示威在后。”“恩”指的是菩萨心肠,亲情般的温暖;“威”指的是敢于“挥泪斩马谡”,事情本身不能打折扣。   
给人才一个成功人士的构想;给人才一份与其贡献相称的报酬。领导不仅要为人才提供一个有机会脱颖而出的平台,还要有舍得胸怀,舍得把相当利润分给大家,让大家感到由于发展带来的利益,将会产生巨大的凝聚力。   
“水涨再高,高不过船。”“员工赚的再多,多不过老板。”  
 
 
2009-4-22
市场风险
市场最大的风险是“人心”。因为人心是变数最大、最难预测的要素。客户既是企业最大的利润来源,同时也是企业最大的风险来源。签约不慎,会埋下先天祸根;而履约的不确定因素更多,有的问题因难以预测而酿成大患。不要把产品赊销给没有支付能力的客户。“市场上诱惑多,陷阱也多;稍不留神,就会为大意买单。”一次大意,可能使你的货款空空如也!“万丈深沟总有底;唯有人心不可测。”   
 
2009-4-22
成功的领导者
一个成功的领导,最大的成功在于有本事号召众多的人甘心为他效力,这种号召,不是权力,不是恩惠,而是靠人格的影响力。主管的角色,不是“审判官”;而是教练。个人能力强,下属业绩糟,不是合格主管;只有下属绩效好,才是称职主管。   
 
2009-4-22
选人机制
看人不可能百分之百准确,有时也有看走眼的时候,错把庸才当天才。许多企业用人存在“能力错位”,体现在“三多三少”:在职的多,称职的少;粗放的多,精耕的少;老总多,企业家少。企业应是一个开放系统,不断让优秀人才进来,相形见绌者退出。   
 
2009-4-22
先人后事
“先有非凡之人,后有非凡之事。”“欲成大事,取人为先。”人,是企业的第一资源;人,决定了企业的整体定力;企业每走一步,都是人的因素在起作用;人,也是一种无形资产,他可以重复利用而不计成本。如果没有合适的人,货币意义上的资本再充裕,也无法转化为现实的运作过程。因之,选对人并加以有效配置,将创造出震惊行业的低成本和高价值。   
 

 
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